İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ürünlerin;
Yukarıdaki şartları taşımayan ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Gönderdiğiniz değişim taleplerinde hediye çeki talep etmeniz halinde, ürün tarafımıza ulaştığı gün hesabınıza SINIRSIZ SÜRE geçerli olacak şekilde hediye çeki tanımlanır.
Tanımlanan hediye çeki;
Hediye çeki talebiniz için gönderdiğiniz paketin içine “Hediye Çeki İstiyorum” notu eklemeniz yeterlidir.
Ürün iadesi talep etmeniz halinde, paketin içine “İade İstiyorum” şeklinde not eklemeniz yeterlidir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite ve kontrol sürecinden geçer. Onaylanan iadelerde ücret iadesi, bankanıza bağlı olarak en geç 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta yansıtılır.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, iade işleminin gerçekleştirilebilmesi için IBAN bilgilerinizi [email protected] adresine iletmeniz gerekmektedir.
Tüm iade ve değişim talepleriniz için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek destek talebi oluşturabilirsiniz.
Tarafımıza ulaşan talepler en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.