KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz;

MUSTAFA YALNIZ – Oleaster Naturals
Adres: Kültür Mah. Esra Sk. İşyeri No: 2 GC Beşiktaş / İstanbul
Telefon: +90 532 295 97 37
E-posta: [email protected]

tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)
İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi)
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, fatura, talep ve şikayet kayıtları)
Finansal Bilgiler (Ödeme bilgileri – kart verileri tarafımızca saklanmaz)
İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, log kayıtları)
Pazarlama Verileri (Kampanya izinleri)
Çerez Verileri (Site kullanım bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hukuki süreçlerin takibi
Açık rıza bulunması halinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz internet sitesi formları, telefon ve e-posta iletişimi ile çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.

KVKK m.5 ve m.6 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz ödeme kuruluşları, kargo firmaları, muhasebe birimi, e-ticaret altyapı sağlayıcısı ve yetkili kamu kurumlarına mevzuat kapsamında aktarılabilir.

6. Yurtdışına Aktarım

Sunucu, yazılım veya e-posta hizmetlerinin yurtdışında bulunması halinde verileriniz KVKK m.9 kapsamında yeterlilik kararı bulunan ülkelere, standart sözleşmeler aracılığıyla veya açık rızanız ile aktarılabilir.

7. Saklama Süresi

Vergi mevzuatı kapsamında 10 yıl, pazarlama verileri açık rıza geri alınana kadar ve her halükarda işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak yukarıdaki adrese veya [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.